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定期维护
工程师根据合同约定定期为客户提供上门服务,为合同指定产品进行常规检查、维护,发现隐患并及时解决问题。
随叫随到
当客户设备出现故障时,在于其约定的时间内到达其所在地,为其提供服务
驻厂服务
提供专业工程师常驻客户网络设施所在地,为客户提供全日制的网络及相关设备维护工作,以确保客户网络及相关设备在工程师常驻期间内保持良好的工作状态,让客户的计算机网络系统实现最佳的数据通信效率。
远程服务
在征得用户允许的情况下,技术人员可通过网络远程进入用户计算机系统解决在使用过程中遇见的问题。
电话热线支持
为广大客户提供专业热线值班技术人员,全天候值班,电话指导用户完成计算机简单的故障排除工作。
咨询服务
职业IT顾问咨询工作往往能为企业IT发展起到关键性作用,我公司拥有多位具备多年企业IT工作经验的资深IT顾问,能够为发展中的企业提供硬、软件技能的咨询及参考。